La escena se repite varias veces en la misma esquina. Alguien que llega apurado a tomar el colectivo, clava la vista en la pantalla que debería anunciar la llegada de los ómnibus y, después de esperar algunos minutos, comprende que la información sobre los horarios de los colectivos no aparece. "El visor está roto, hace tiempo que no funciona", termina de confirmar otro usuario que espera su turno en el mismo lugar.

Hace tres semanas, el Observatorio Social del Transporte realizó un relevamiento sobre el estado de las paradas del transporte urbano de pasajeros que cuentan con indicadores de horarios y advirtió que de doce puntos relevados en el centro y macrocentro, ninguno funcionaba correctamente.

De acuerdo al trabajo realizado por el observatorio, la mayoría de los tótems estaban vandalizados y llenos de pegatinas, las pantallas que ofrecían indicaciones sobre los horarios de los colectivos estaban rotas o los datos que ofrecían no se correspondían con el tiempo que tardaban las distintas líneas en llegar a la parada.

En sintonía con ese diagnóstico, concejalas de la oposición presentaron un pedido para que la Secretaría de Servicios Públicos del municipio informe sobre el estado de las llamadas "paradas inteligentes" del transporte urbano y las pantallas de información dinámica instaladas en distintos puntos estratégicos de de la ciudad.

La iniciativa advierte que en medio de la crisis del sistema de transporte, "es imperioso darle una respuesta a los usuarios del transporte sobre un servicio que no está funcionando" y recuerda que la información sobre los tiempos de espera de las distintas líneas resulta fundamental para los usuarios del servicio de ómnibus urbanos.

Las paradas inteligentes del transporte urbano ofrecen información sobre arribo de próximos servicios de colectivos, información de saldo y carga de tarjeta MOVI, puntos de recarga, estaciones de bicicletas y recorridos de las líneas que pasan por esa esquina.

El municipio comenzó a instalarlas en agosto de 2010. Por entonces, se anunció que antes de fin de año, se colocarían 40 pantallas de LED en distintas paradas de ómnibus de todos los distritos en aquellos puntos importantes de ascenso y descenso de pasajeros.

Por eso, las primeras que comenzaron a funcionar fueron las de la parada de Cafferata y Córdoba, frente a la Terminal de Ómnibus Mariano Moreno, y en los cruces de Avellaneda con Santa Fe y Eva Perón.

La concejala Silvana Teisa (del bloque Todos Hacemos Rosario) presentó en el Concejo un pedido de informes sobre el estado de las paradas. Concretamente, la iniciativa demanda que el municipio explique al Concejo cuántas paradas inteligentes de transporte público de pasajeros hay instaladas en la ciudad y ubicación de cada una de ellas.

Además, indaga sobre la cantidad de estas instalaciones que se encuentran rotas y el motivo por el cual no pueden brindar el servicio para el que fueran destinadas.

Al mismo tiempo, requiere saber la cantidad de pantallas dinámicas que proveen información online sobre tiempos de arribo de los colectivos, su ubicación y cuántas están en servicio.

Por último, pregunta si existe un plan de nuevos puntos de información sobre el servicio en la ciudad.

La iniciativa está en actualmente en discusión en la comisión de Servicios Públicos del Palacio Vasallo.

"De acuerdo al relevamiento realizado por el Observatorio, las paradas inteligentes se encontraban fuera de funcionamiento. Por eso pedimos al municipio que explique cuál es la situación de tótems y pantallas", explicó Teisa.

Según indicó la concejala del justicialismo, el plan para colocar cuarenta de estas pantallas habría quedado a mitad de camino, "por lo tanto queremos saber cuántas fueron instaladas, cuántas están en funcionamiento y cuáles son los motivos por los cuales muchas están rotas", resumió.

Según recordó la concejala, "las paradas tienen una función importante ya que no sólo indican el horario en que pasan los colectivos, lo que permite planificar viajes o armar trasbordos. No todos los usuarios del TUP pueden acceder a la aplicación para consultar los horarios", señaló.

La concejala recordó también que los dispositivos brindaban la opción de consultar el saldo de la tarjeta, un servicio oportuno ya que muchas canceladoras de los colectivos no brindan ese dato.

El pedido de informes presentado por la concejala de la oposición llega en medio de la crisis que atraviesa el sistema de transporte producto de la pérdida de pasajeros con posterioridad a la pandemia y del desfasaje del precio de la tarifa con los costos del sistema, diferencia que absorben subsidios nacionales, provinciales y municipales.

Teisa advirtió que, de manera informal, "desde el Ente de la Movilidad se dijo que el costo de la manutención de las paradas inteligentes era muy elevado y preferían destinar estos fondos al sistema de transporte. Una afirmación que parece por lo menos irresponsable, por eso presentamos un pedido de informes para ver qué esta sucediendo".

El pedido de informes se presentó hace diez días y está bajo análisis en la comisión de Servicios Públicos del Palacio Vasallo.